Cómo eliminar cuentas de Teams en Windows 11: Guía definitiva (2026)

 El rastro imposible: Cómo borrar cuentas de Teams que no desaparecen en Windows 11.

Remove Teams Cache



Con la llegada del trabajo remoto hubo un boom de las aplicaciones para videoconferencias, si bien no son algo de los 2020, ya desde principios de los 2000 existían icq, msn messenger, yahoo que permitian hacer esto, pero realmente si hubo un avance en la facilidad de hacer este tipo de reuniones de trabajo con zoom, meets y ahora microsoft teams.

Recientemente me topé con la problemática en Teams de tener que quitar las cuentas que aparecen al abrirlo, realmente lo primero que pensé fue desinstalar e instalar, pero como no me funcionó, la IA no fue precisa y youtube no me ayudó del todo, decidí hacer esta pequeña guía.

Ventana de Microsoft teams con cuentas como eliminarlas
Ventana de Teams con cuentas por default.

Lo primero que se tiene que hacer es tener completamente cerrado Teams, deben verificar que no se esté ejecutando en la barra de tareas, en todo caso dar clic derecho sobre el icono de Teams y cerrarlo.

Icono de notificación de Teams.

En seguida las carpetas a eliminar están en la siguiente ruta, carpeta en negrita:

C:\Users\<<usuario>>\AppData\Local\Microsoft\Identity
C:\Users\<<usuario>>\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
C:\Users\<<usuario>>\AppData\Local\Microsoft\OneAuth

Es posible que para mostrarlas tengan que activar la casilla de mostrar elementos ocultos en el explorador de archivos. Para hacer la tarea más fácil pueden ejecutar el siguiente comando en una ventana powershell como administrador y las borrará por ustedes.

$executionPolicy = Get-ExecutionPolicy
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Remove-Item -Recurse -Force -Path "$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\IdentityCache"
Remove-Item -Recurse -Force -Path "$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\Identity"
Remove-Item -Recurse -Force -Path "$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\OneAuth"
Set-ExecutionPolicy $executionPolicy

Por último, es muy importante que en configuración de windows no existan cuentas en Cuentas > Tus cuentas:

Configuración de windows cuentas tus cuentas
Cuentas en configuración de windows.

Una vez realizado estos pasos pueden abrir Teams nuevamente y verán una ventana limpia sin cuentas por default en el inicio.

Teams without accounts cache
Ventana de Teams sin cuentas.












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